«За 2023 год на имя Президента Абхазии было направлено 10 исходящих обращений, состоялась одна рабочая встреча Уполномоченного с главой государства, на которой были обсуждены важные вопросы института детства», – сказала она.

Как следует из отчета, взаимодействие с премьер-министром состояло из 8 исходящих и двух входящих обращений, содержание которых касается совместной с Минсоцобеспечения инициативы по созданию института патронатных семей и вопроса открытия Государственного кризисного центра.

Шамба привела примеры взаимодействия с рядом министерств Абхазии.

«Мы активно взаимодействуем со службой социальной поддержки детей и семей, которые подведомственны Министерству социального обеспечения и демографической политики. Именно от этой службы нам поступило наибольшее количество звонков о детях, оказавшихся в сложной жизненной ситуации», – сказала она.

Николь Шамба подчеркнула важность взаимодействия с Министерством внутренних дел Абхазии:

«Более половины обращений, поступающих на имя Уполномоченного, необходимо разрешать только при поддержке МВД Абхазии и иных правоохранительных структур. Так, за отчетный период с министром внутренних дел было проведено более пяти рабочих встреч и отправлено 32 исходящих обращения», - сказала она.

Благодаря Министерству здравоохранения, за отчетный период Аппарат Уполномоченного получил подтвержденные статистические данные о 143 детях с психическими расстройствами.

«В этой связи АУПР в Абхазии при поддержке Культурно-благотворительного фонда «Ашана» подготовил достаточно обширные рекомендации по направлению развития детской психиатрии в Абхазии», - отметила Шамба.

«Взаимодействие с Министерством просвещения обусловлено одной из актуальных задач Уполномоченного – содействию правовому просвещению населения по вопросам прав и интересов ребенка, форм и методов их защиты. Помимо этого, наше взаимодействие с Министерством просвещения направлено на восстановление прав детей, выпавших из системы образования по различным причинам»,  – рассказала Николь Шамба.

Около 8,7% детей, обратившихся в Аппарат Уполномоченного, имеют проблему нарушения права на документацию. Министерство юстиции помогает в восстановлении свидетельств о рождении. Шамба отметила, что Аппарат часто взаимодействует со Службой судебных исполнителей, которая также относится к Министерству юстиции.

«Мы не может не отметить и Министерство туризма Республики Абхазия. Деятельность Аппарата не часто пересекается с работой данного министерства, однако в 2023 году произошел трагический случай: в ходе посещения Гегского водопада семьей из Беларуси, малолетний ребенок упал в устье реки Гега. По этому поводу Уполномоченная направила официальное обращение… Нами был получен официальный ответ, в котором Администрации Гудаутского района и непосредственно Рицинскому реликтовому национальному парку были даны рекомендации и предписания по обеспечению безопасности экскурсантов», - заключила она.